Allgemeine Geschäftsbedingungen

Esther Kimmel, kimmelcoaching

1.     Allgemeines, Gestaltung des Auftrags

1.1 Esther Kimmel (kimmelcoaching) (im Folgenden auch Auftragnehmerin genannt) führt Einzelcoaching gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen von dem/der Auftraggebenden als angenommen.

1.2 Ein Vertrag kommt durch die Auftragserteilung des/der Auftraggebenden sowie die entsprechende Auftragsannahme durch Esther Kimmel zustande. Die Auftragserteilung und Annahme kann schriftlich oder mündlich erfolgen. Diese AGB sind Bestandteil des Vertrages.

2. Angebote, Honorare, Zahlungsbedingungen, Kündigung

2.1 Die Angebote sind freibleibend. Änderungen sind vorbehalten. Alle Honorare verstehen sich in Euro zzgl. der aktuell geltenden Umsatzsteuer.

2.2 Das Honorar fällt für Privatzahlende, wenn nichts anderes vereinbart wurde zum jeweiligen Monatsende an und ist spätestens 7 Tage nach Zugang der Rechnung fällig. 
Bei organisationalen Aufträgen kann nach Vereinbarung die Bezahlung einmalig im Vorfeld des gesamten Coachingprozess erfolgen mit einem Zahlungsziel von 30 Tagen.

3. Art, Zeit und Länge der Sitzungen

3.1 Die Sitzungen finden in der Praxis von Esther Kimmel in Berlin statt oder per Videokonferenz, meist via zoom. In Ausnahmefällen können nach Absprache Termine bei dem/der Auftraggebenden vor Ort stattfinden.

3.2 Eine Sitzung dauert je nach Absprache mindestens 90 Minuten. Reguläre Sitzungen sind Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 18:30 (Starttermin) möglich.

3.3. Die Zusammenarbeit kann zu jedem Zeitpunkt beendet werden.

4. Absage und Verschieben eines Termins

4.1 Der/die Auftraggebende ist berechtigt, vereinbarte Termine zu stornieren. Um möglichst frühzeitige Stornierung wird gebeten. Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung der Sitzung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich, bei Montagterminen bis Freitag um 12.00 Uhr. Bei späterer Absage, Verschiebung oder Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig (auch bei Krankheit). Ein Umstieg von vereinbarten Präsenzterminen zu Online- oder Telefonterminen ist jederzeit und auch spontan möglich.

4.2 Die Auftragnehmerin ist berechtigt, bei höherer Gewalt oder anderen wichtigen Gründen, die vereinbarten Termine zu verschieben. In diesem Fall wird die Auftragnehmerin den/die Auftraggebende/n schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten.

5. Vertraulichkeit und Datenschutz

5.1 Esther Kimmel sichert die vertrauliche Behandlung der Informationen und Daten des/der Auftraggebenden zu und verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des/der Auftraggebenden auch nach Beendigung des Vertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.

5.2 Sofern der/die Auftraggebende nicht schriftlich (z.B. per E-Mail) widerspricht, speichert Esther Kimmel die Daten für die Rechnungslegung, Korrespondenz und Zusendung eines Newsletters via Sendinblue (maximal zwei pro Jahr).

6. Haftung
Die Auftragnehmerin haftet für Schäden, die durch sie oder durch von ihr beauftragte Dritte vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht werden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Dieser Haftausschluss gilt nicht für Personenschäden.

7. Mitwirkungspflicht des/der Auftraggebenden

Coaching erfolgt auf Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche. Sie beruhen auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Es handelt sich um einen freien, aktiven und selbstverantwortlichen Prozess. Die Auftragnehmerin steht als Prozessbegleiterin und Unterstützerin bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite, die eigentliche Veränderungsarbeit wird von dem/der Auftraggebenden geleistet. Der/die Auftraggebende sollte bereit und offen sein, sich mit seiner/ihrer Situation auseinanderzusetzen.

8. Abgrenzung zur Psychotherapie

Coaching ist keine Therapieform und ersetzt diese auch nicht. Die Zusammenarbeit setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Sie basiert auf einer Beziehung, die durch ein partnerschaftliches Miteinander gekennzeichnet ist und dabei die Rolle der Auftragnehmerin klar von derjenigen der Therapeuten/Therapeutinnen und der Ärzte/Ärztinnen abgrenzt.

Der/die Auftraggebende handelt selbstverantwortlich und achtet selbstverantwortlich auf die eigene körperliche und geistige Gesundheit.

9. Schlussklauseln

9.1 Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem/der Auftraggebenden einschließlich dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

9.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich. Andere AGB wurden nicht vereinbart.

9.3 Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, ausschließlich der Geschäftssitz der Auftragnehmerin (Berlin) Stand: September 2022 2